Điều khoản đối tác — Atrip

Điều 1. Định nghĩa

Atrip — Nền tảng đại lý đặt phòng trực tuyến do Công ty Cổ phần Du lịch Atrip vận hành.
Đối tác — Khách sạn, homestay, villa, resort hoặc căn hộ đăng ký sử dụng dịch vụ đại lý của Atrip.
Booking — Yêu cầu đặt phòng của khách hàng thông qua nền tảng Atrip hoặc các kênh phân phối do Atrip khai thác.
Giá net — Giá do Đối tác cung cấp cho từng loại phòng, là số tiền Đối tác thực nhận trên mỗi booking hoàn thành (đã trừ chiết khấu áp dụng, nếu có).

Đối tác uỷ quyền cho Atrip làm đại lý bán phòng trên nền tảng Atrip và các kênh phân phối do Atrip khai thác.
Atrip có trách nhiệm quảng bá, tiếp nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng, chuyển thông tin đặt phòng và các thay đổi liên quan đến Đối tác theo thời gian thực.

Đối tác cung cấp giá net cho từng loại phòng qua hệ thống Atrip.
Atrip xác định giá bán tới khách hàng theo chính sách kinh doanh nội bộ của Atrip.
Đối tác nhận đúng phần giá net (đã trừ chiết khấu áp dụng, nếu có) cho mỗi booking hoàn thành.
Đối soát doanh thu định kỳ theo tháng, chậm nhất ngày 05 của tháng kế tiếp.

Đối tác cập nhật nhanh chóng, chính xác lịch phòng, tình trạng phòng và các booking phát sinh từ kênh ngoài (walk-in, phone, OTA khác) vào hệ thống Atrip.
Trường hợp phát sinh xung đột (overbooking) do lỗi cập nhật của Đối tác, Đối tác chịu trách nhiệm bố trí phòng thay thế cùng hạng hoặc cao hơn, hoặc bồi thường chi phí thực tế cho khách theo hướng dẫn của Atrip.

Chính sách huỷ đặt phòng áp dụng theo cấu hình do Đối tác thiết lập trên hệ thống Atrip. Cấu hình này được snapshot vào từng booking tại thời điểm khách đặt.
Trường hợp Đối tác chưa cấu hình riêng, áp dụng mặc định 24 giờ trước giờ check-in.

Đối tác xuất hoá đơn VAT trực tiếp cho khách theo quy định của pháp luật thuế Việt Nam.
Nghĩa vụ hoá đơn cho phần dịch vụ đại lý giữa Atrip và Đối tác được thực hiện theo quy định pháp luật tại thời điểm đối soát.

Atrip cam kết bảo mật thông tin đăng ký của Đối tác và không chia sẻ với bên thứ ba, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
Đối tác chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản đăng nhập; không chia sẻ mật khẩu, không cho phép người ngoài truy cập portal.

Ở bước cuối đăng ký, hệ thống tạo Hợp đồng đại lý dạng PDF từ mẫu Atrip cung cấp, điền sẵn thông tin Đối tác đã nhập. Đối tác tải về, in ra, ký tay và đóng dấu phần Bên B, rồi scan tải lại bản đã ký lên hệ thống.
Bản đã ký là điều kiện bắt buộc để bấm “Gửi kiểm duyệt”. Atrip xét duyệt hồ sơ; sau khi duyệt, Atrip ký và đóng dấu bản cứng (Bên A) để hoàn tất hợp đồng.
Sau khi được duyệt, khách sạn được kích hoạt và bắt đầu bán phòng qua Atrip.

Một trong hai bên có quyền đơn phương chấm dứt hợp tác bằng cách gửi thông báo bằng văn bản trước ít nhất 30 ngày, sau khi hoàn tất mọi nghĩa vụ tài chính phát sinh.
Atrip có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản Đối tác trong trường hợp Đối tác vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành.

Atrip có quyền sửa đổi Điều khoản này với thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email hoặc portal.
Việc Đối tác tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của bản cập nhật được coi là chấp thuận điều khoản mới.